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利用規約
第1条 総則

1.本規約は、株式会社リラク(以下「当社という」)が行うモニター事業(以下「本事業」という)に関して第2条に定めるところにより、当社がリラモニ会員(以下「会員」という)としての登録を承認した会員と当社との間における権利義務関係を定めるものです。
2.本事業における会員と当社の連絡は、当社が当社または当社の顧客(以下「顧客」という)のためにモニターを行う目的で、モニター案件開示、募集、及び回答収集を行い、収集した回答を基に結果を集計・分析することによって行われるものといたします。
3.当社が適切と判断する方法・手段にて、制定、変更または修正の都度会員に対してお知らせする諸規定は、本規約の一部を構成するものとし、会員は、これを承認し、新しい条項を遵守してください。
4.当社は、会員の事前の承認を得ることなく、本規約および前項の諸規定を変更することができるものといたします。

第2条 会員の資格

1.本規約内容に同意の上、当社所定の会員登録の手続きの全てを完了した者といたします。
2.当社が会員として不適当と判断した場合、会員登録の取り消しを会員への事前通達なしに行うことがあります。

第3条 会員の登録情報

会員の登録情報は、当社が保有するものとします。
1.会員の登録の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、いかなる虚偽の申告もしないようにしてください。
2.氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、会員個人を識別する事のできる情報を除き、登録された情報を本人の承諾なく第三者に開示することもあります。会員個人を識別できる情報の開示については、当社は事前に会員から承諾を得るものといたします。
3.当社は、会員の正確性・品質維持を目的として、登録情報にある者が登録者本人であること、登録情報の内容が正確であること等の確認を行うことができるものといたします。
4.当社では、会員がモニター依頼を承諾後、回答提出日時を過ぎても回答の提出がない場合、会員が登録した電話番号に電話することにより、確認ができるものとします。
5.また、募集したモニター依頼への応募数が基準を満たさなかった場合、当社は会員が登録したメールアドレスまたは電話番号を使用し、モニター募集案内ができるものとします。

第4条 会員の禁止事項

会員は、以下に該当する行為またはその恐れのある行為を行ってはならないものといたします。
・公序良俗に反する行為
・法律・条令その他の法令に違反する行為
・当社、他の会員または第三者の権利を侵害する行為
・他の会員または、第三者を誹謗・中傷する行為
・他の会員または、第三者に不利益を与える行為
・選挙運動もしくはこれに類似する行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
・本事業の運営の妨害をする行為
・当社が承認していない営業活動
・同一人物による重複会員登録、または、なりすまし登録
・同業他社の社員または家族、会員(?)、親しい友人等が、当社情報取得を主な理由としての会員登録
・モニターを行う際に、メール、またはFAXなどで入手したあらゆる書類、設問表内容、回答などを含む当社事業に関する情報を第三者に開示・漏洩する行為(掲示板ホームページへの掲載を含みます。)
・営利目的で不正利用する行為
・不正回答をする行為
・その他、当社が不適当と判断して会員に告知する行為(?)

第5条 電子メールの受・発信

会員は、会員として当社と電子メールの受・発信を行う場合には、登録情報で申告したものと同じメールアドレスを使用してください。
1.登録情報の内容と異なるメールアドレスにて受・発信・返信を行ったことにより当該会員に不利益または、損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものといたします。
2.会員が会員として、発信する電子メールの本文中の記載内容に関して、当社はその責任を負わないものといたします。
3.当社から会員に対して発信された電子メールまたは会員から当社に対して発信された電子メールの不達により当該会員に不利益または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものといたします。

第6条 モニター

1.モニター案件を受諾した場合、モニター内容に基づき、モニターを行っていただきます。また、モニター結果の報告に関しては、モニター完了後から指定期間内に行っていただくものとします。万が一、通信トラブルなどで、回答が困難な場合、FAXで期限内にモニター結果を当社まで送ることを約束するものとします。その際にかかるFAX通信費等は、会員の負担といたします。
2.会員がモニター中に自分が会員であることをモニター対象者・企業に開示することを禁じます。
3.モニター中に、モニター対象者・企業と何らかのトラブルになった場合は直ちにモニターを止め、必要であれば謝罪し、直ちにその場を離れてください。また、トラブル発生後は速やかに当社へ内容を報告してください。モニター中に発生したトラブルに関して、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

第7条 モニターに関する報酬 (以下「報酬」といいます。)

報酬は、モニター終了後規定時間内に回答を当社の指定する方法で送付し、当社にて内容確認をして承認されたものだけに支払われます。
1.毎月月末を締め日とし、該当月内に承認されたモニターに対する報酬の合計を翌月末日にポイントとして付与します。
2.当該月の月末日が土曜・日曜・祝日の場合は、翌営業日に付与します。
3.報酬は、登録本人にのみ付与します。
4.ポイント換金時に発生する手数料は、会員の負担とします。
5.モニターの報酬限度額は、モニター案内に記載された金額とします。実費精算分に関しては、レシートの提出を義務付けるものとします。当社でレシートとレポートが確認できた日を承認日とします。
6.会員側の不備が原因で、ポイント付与ができなかった場合、当社は一切の責任を負いません。
7.モニター結果が、当社で承認されない場合、報酬は支払われないものとします。支払われないケースは、例えば次の通りです。
・約束の日程にモニターを行わなかった場合
・モニター対象ロケーションとは、別の場所のモニターを行ってしまった場合
・モニター案内に記載し、依頼した内容と異なる内容でモニターした場合
・モニター結果に明らかな矛盾があり、会員に確認を求めるメールを送付しても、記載の期日内に返信がなかった場合
・モニター結果のデータ送信が途中で中断され、当社で受信していない場合
・モニター結果未着の当社からのメールに対して、記載の期日内に返信がなかった場合。
・設問に対して、未解答があまりにも多いと当社が判断した場合
・虚偽の報告があった場合
・会員自身ではなく、会員が依頼した第三者がモニターを行った場合
・実費精算分でレシートが送付されていない場合。
・その他、当社が判断し、支払い対象と認めない回答と判断した場合。

第8条 会員登録の解除

1.登録の解除には、当社所定の手続きに従い届け出てください。
2.登録解除されてしまうと、承認されていて報酬が支払われていないモニター案件があった場合でも、ポイントは付与されません。
3.登録解除された場合、付与されたポイントは無効となります。再度登録されても、ポイントは戻りませんのでご了承ください。

第9条 会員登録の抹消

以下の項目に該当する場合、当社は会員の承諾の有無にかかわらず、会員の登録を抹消することができるものといたします。
・第4条の禁止事項に反した場合
・第11条の義務を遂行しない場合
・その他、本規約のいずれかに違反した場合
会員登録を抹消する場合、当該会員が本サイトで保有する全ての権利を抹消するものといたします。その場合は、当社より抹消の通知はいたしません。

第10条 損害賠償

会員が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、及び第三者に損害を与え、それにより当社が損害を被った場合は、当社は当該会員に対して損害賠償の請求を行うことができるものといたします。
1.会員は、何らかの事情で会員登録が抹消されたとしても、第5条を遵守することとします。登録抹消後であっても、当該会員が第4条に違反し、当社あるいは第三者に損害を与え、それにより当社が損害を被った場合は、当社は当該会員に対して損害賠償の請求を行うことができるものといたします。

第11条 会員の義務

会員は、以下に該当する項目を義務として負うものといたします。
・会員登録情報に変更があった場合、速やかに訂正・修正変更を届け出る。
・会員は、当社が提供するモニターに関する情報やモニター後の回答を第三者に開示・漏洩しない(・掲示板やホームページへの記載を含みます)。 ・不正回答をしない。
・当社からの電話またはメールによる登録内容確認に対して回答する。
・当社からの電話またはメールによるモニター依頼があることを理解している。
・当社がモニター依頼後、電話またはメールによるモニター実施の確認に対して回答する。
・会員が行ったモニターの内容やその他追加質問等について、当社からの電話またはメールによる確認があった場合には、これに誠実に対応する。
・何らかの事情でモニターが不可能な場合は、なるべくモニター予定日時より前に当社へ通知する。

第12条 個人情報

当社は会員の個人情報管理について、管理を厳重に行うものとします。情報の改ざん、社外への漏洩、不正なアクセスなどが起きないよう、予防および安全対策を講じます。
1.当社では、登録されている会員の個人情報をモニターの目的以外には、使用いたしません。
2.会員から回収したモニター結果は、回答結果から特定の個人が識別できる情報としては取り扱いません。

第13条 モニター結果の著作権

会員は、本事業に基づき行われたモニターに対して、会員が行った回答内容の著作権を全て当社に譲渡するものとし、また当社は、そのモニター内容を自由に選択・修正及び編集することができるものとします。なお、会員は、当該著作権に係わる著作者人格権を当社および第三者に対して行使しないものとします。
1.当社もしくは顧客またはこれらのものに指定されたものは、本事業に基づき行われたモニターに対して会員が行ったモニター結果を利用し、会員本人の承諾なしに顧客に開示することができるものとします。なお、登録情報の取り扱いに関しては、第3条の定めるところによります。

第14条 本事業の内容の変更ならびに本事業の一時中断、停止および中止

当社は、いつでも、何らの告知なしに、また会員の承諾の有無にかかわらず、本事業の内容の一部もしくは全部を変更し、または本事業の一部もしくは全部を一時中断、停止および中止する場合があります。
1.第1項に基づく内容の変更または一時中断・停止および中止によって会員に不利益または損害が発生しても、当社はその責任を一切負わないものとします。

第15条 専属的合意管轄裁判所

当社と会員との間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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